Dengan semua konten yang Anda tulis dan publikasikan, tujuan akhir Anda adalah membuat pembaca berinteraksi dengan Anda. Mereka melakukannya dengan meninggalkan komentar di konten Anda. Bagaimana Anda membuat mereka melakukan itu?
Semakin banyak komentar yang bolak-balik, semakin banyak eksposur online yang akan Anda dapatkan dan semakin besar reputasi bisnis Anda. Anda di Joker123 tentu saja akan menerima komentar yang menarik dan menggugah pikiran dari orang lain dan itulah inti dari kesuksesan interaksi. Namun, pada saat yang sama, Anda juga akan menerima komentar dari orang-orang yang hanya tertarik untuk mempromosikan bisnis mereka sendiri dan agenda mereka tidak ada hubungannya dengan Anda.
Serangkaian aturan keterlibatan tertentu ada dalam hal berkomentar. Jika Anda mengikuti mereka, Anda akan mendapatkan banyak keuntungan untuk bisnis Anda dan orang lain (atau setidaknya sebagian besar orang) akan mengikutinya.
Terlibat dalam percakapan: Anda tidak akan pernah bisa menghasilkan diskusi jika Anda tidak terlibat dengan pembaca Anda dalam percakapan. Jika Anda tidak terlibat, upaya menulis dan berbagi Anda hanya membuang-buang waktu dan energi. Meninggalkan komentar seperti “Itu artikel yang bagus. Terima kasih telah membagikannya.” sangat menyenangkan tetapi pada dasarnya tidak berguna. Anda tidak dapat melakukan apa pun dengan komentar seperti itu untuk melanjutkan diskusi. Sebaliknya, jika Anda atau salah satu orang yang berinteraksi dengan Anda mengatakan “Artikel yang bagus. Inilah alasan saya berpikir begitu …” Anda telah membuka pintu untuk diskusi lebih lanjut yang diharapkan akan terbukti menarik dan seru. Dengan kata lain, ini akan memberikan banyak nilai bagi komunitas online Anda.
Dorong kontribusi positif dengan semacam hadiah: Keterlibatan Anda berjalan dengan baik dan komentar yang ditinggalkan orang konstruktif dan informatif. Sesekali, seseorang akan meninggalkan komentar yang melampaui itu sampai menjadi luar biasa dalam beberapa hal. Jenis komentar tersebut harus dihargai dengan cara tertentu. Anda dapat memberi penghargaan kepada orang tersebut dengan mengakui komentarnya yang luar biasa di depan umum atau Anda mungkin ingin berkomunikasi secara pribadi (melalui Email) dan mengucapkan terima kasih. Ketika Anda memberi penghargaan kepada seseorang atas kontribusinya, Anda menunjukkan kepada semua orang bahwa Anda tidak hanya mendengarkan secara pasif tetapi juga anggota aktif diskusi dan bahwa Anda menghargai pendapat, pikiran, dan perasaan pembaca Anda. Hasil positif lainnya dari memberi penghargaan adalah memberi orang lain sesuatu untuk diperjuangkan. Setiap orang pasti ingin diperlakukan seperti itu.
Mencegah perilaku negatif: Meskipun tidak menyenangkan, jika salah satu pembaca Anda berperilaku tidak pantas, Anda harus menghadapinya dengan cara yang paling konstruktif dan seefektif mungkin. Anda harus menangani komentar negatif, mengganggu, atau merusak secepat mungkin agar tidak memengaruhi moral kelompok dan keinginan mereka untuk terus berinteraksi dengan Anda. Semakin cepat Anda mengatasi hal-hal negatif, semakin baik.
Sediakan sumber daya yang kredibel untuk konten Anda: Semakin Anda terlibat dalam diskusi dengan pembaca, semakin mereka ingin berinteraksi dengan Anda. Namun, ingatlah bahwa Anda membangun hubungan dengan mereka yang didasarkan pada kepercayaan dan kredibilitas. Dengan mengingat hal itu, Anda harus selalu menyediakan sumber daya yang menunjukkan sumber fakta Anda. Tidak ada yang salah dengan berbagi pendapat Anda dengan orang lain selama Anda melakukannya dengan cara yang membuat mereka menganggap Anda serius dan menggunakan sumber daya adalah cara untuk melakukannya. Salah satu tujuan Anda dalam berinteraksi dengan orang lain adalah untuk mengajari mereka informasi baru. Anda ingin membantu mereka tumbuh.